Duurzametopprestaties

De klant was een toonaangevend dienstverlenend bedrijf. Eén van de leiders in zijn sector met een indrukwekkend palmares qua groei, jaar na jaar. De medewerkers waren enorm ambitieus, gedreven om topprestaties neer te zetten. Jammer genoeg waren er te vaak briljante medewerkers die het bedrijf verlieten in een zoektocht naar een meer evenwichtige levensstijl. De Managing Director vertelde ons: “Als ik ‘s nachts wakker lig, is het niet omwille van onze zakelijke resultaten, maar omdat ik met de vraag zit hoe we onze medewerkers kunnen laten floreren en tegelijk bij ons houden.”

Demoucelle hielp het bedrijf en haar medewerkers op individueel en corporate niveau. Op individueel vlak hielpen we de medewerkers hun ‘duurzaam hoge prestatie zone’ te bereiken door (1) inzicht te creëren in huidige obstakels en stress-creërende factoren en hoe daar best mee om te gaan; (2) hun stress-tolerantie te verhogen door persoonlijke afweermechanismen op te bouwen, (3) de voor hen optimale strategie te definiëren om (blijvende) topprestaties te bewerkstelligen, (4) te werken op de meest pertinente hefbomen om tot resultaten te komen. Op bedrijfsniveau werden initiatieven genomen om (1) de meest frequente ‘stressfactoren’ te identificeren en te beperken, (2) een omgeving te creëren die afweermechanismen tegen stress helpen opbouwen, (3) managers te helpen in de aansturing van hun teamleden zodat deze ‘prestaties’ en ‘duurzaamheid’ optimaal combineerden.

Het bedrijf ging door op haar indrukwekkend elan qua groei, maar het aantal ‘top performers’ die het bedrijf verlieten daalde. Het sustainability programma van Demoucelle heeft zijn nut bewezen en wordt elk jaar nog steeds verder uitgerold.